大数据应用已经开始在改进产品、提升服务水平及客户服务等领域发挥作用。下面来看一组具体数字：只有17%的企业尚无任何计划建立大数据项目，而超过70%的企业已经开始使用大数据——包括将其整合至业务当中，或者作为试水性项目